Если вам был нанесен ущерб или обнаружен дефект, пожалуйста, подавайте заявление об ущербе/дефекте только в письменном виде, за исключением чрезвычайных ситуаций. Для этого вы можете воспользоваться приведенной ниже формой. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в нерабочее время по телефону, пожалуйста, воспользуйтесь информацией в витрине и проинформируйте соответствующие компании.

К срочным чрезвычайным ситуациям относятся, например, следующие:
Отказ отопления в холодное время года
Прорыв труб
Значительное ухудшение состояния из-за шторма
Отключение электричества
В ситуациях, угрожающих жизни, в первую очередь вызывайте пожарную бригаду или врача скорой помощи. В случае кражи со взломом, пожалуйста, как можно скорее обратитесь в полицию. Телефон: 110.